Forma & Motiva
Calidad y Atención al cliente

Calidad y Atención al cliente

 
  • ISO 50001: 2018 Sistemas de gestión de la energía – 75 horas
  • ISO 9001: Sistema de gestión de la calidad – 75 horas
  • ISO 14001. Gestión ambiental. implantación en la empresa – 75 horas
  • Auditoria de calidad – 60h
  • Atención al cliente de calidad. Manejo de las emociones, gestión de quejas y Resolución de conflictos – 60 horas
  • Atención telefónica a clientes y tratamientos de situaciones difíciles – 20h
Solicite más información en: info@formaymotiva.com